住客点评>>
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好评老牌宾馆,古香古色,位置很好,房间很不错,很干净,对得起价格,下次来苏州还会入住!
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好评这个酒店不知道住多少次了。性价比还是比较高的,位置价位都可以,还是三星标准。除了旅行...
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好评这个酒店位置挺好,就是室内装修不怎么的,也就3星水平,还是木地板,不上档次。不过逛街...
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好评酒店位置不错,标间设施有点陈旧,隔音一般,早餐也一般,但还是可以值得推荐。
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好评房间新装饰,感觉不错。电梯有问题,可能是为了节能要停一部,但是没有任何标识。让我困在...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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苏州乐乡饭店交通指南
酒店地处苏州著名的商业、购物、观光一条街——观前街,步行可至玄妙观,交通便捷。
- 至苏州玄妙广场、玄妙观,步行约5-10分钟;
- 距离苏州火车站2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离苏州汽车南站5公里,乘坐出租车约15分钟。